Toegankelijkheid
In Enschede willen we dat iedereen kan meedoen. Al onze voorzieningen moeten toegankelijk zijn voor alle inwoners. Dat geldt ook voor onze websites en online diensten. Met een nieuwe versie van dcw.nl hebben we een grote stap gezet. Maar we zijn er nog niet. We blijven werken aan gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van onze websites en online diensten.
Websites en apps
Website Toegankelijkheidsverklaring
Website DCW
TOEGANKELIJKHEID BEHOUDEN EN VERBETEREN
Wij nemen maatregelen om dcw.nl toegankelijk(er) te maken en te houden.
- Onderzoek: onafhankelijke deskundigen toetsen (onderdelen van) onze website op toegankelijkheid. Gevonden knelpunten lossen wij op.
- Interne controle: de webredactie toetst vóór en na publicatie de inhoud op toegankelijkheid. Dit gebeurt ook periodiek.
- Werkwijze webredactie: we hebben afspraken gemaakt over het schrijven van teksten (Direct Duidelijk).
- Software: we gebruiken speciale software voor controle op toegankelijkheidseisen.
- Melden: we vragen bezoekers van de website eventuele problemen met toegankelijkheid te melden.
- Doorontwikkeling: bij technische doorontwikkeling is digitale toegankelijkheid een uitgangspunt.
Video's
Op onze website maken we gebruik van video’s op het YouTube-kanaal van DCW en de gemeente Enschede. Wij hanteren de volgende uitgangspunten:
- Nieuwe video's voorzien we van ondertiteling. Of we bieden de uitgeschreven tekst van de video aan.
- Bij oudere video's onderzoeken we of er toegankelijke alternatieven beschikbaar zijn.
- We onderzoeken de mogelijkheden voor het toevoegen van audiodescriptie aan onze video's. We maken gebruik van de techniek van ScribitPro. We volgen de ontwikkelingen bij YouTube op dit gebied en onderzoeken de mogelijkheden voor het gebruik van een alternatieve videoplayer.
PROBLEMEN, VRAGEN OF OPMERKINGEN
Als u een toegankelijkheidsprobleem ervaart op onze website, laat het ons dan weten:
E-mail: dcwinfo@enschede.nl
Bel met telefoonnummer: (053) 482 92 92
Meld het ons ook als u vragen, tips of opmerkingen heeft.
Toegankelijkheidsonderzoeken die zijn uitgevoerd, kunt u hieronder downloaden.